taxi66 Dasar Privasi – Cara Kami Melindungi Data Anda

1. Maklumat yang Kami Kumpul

taxi66 mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan platform berfungsi dengan selamat, cekap dan memberi pengalaman terbaik kepada pengguna Malaysia. Maklumat yang dikumpul terbahagi kepada beberapa kategori utama:

Maklumat Akaun

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat peribadi termasuk nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir, dan nama pengguna pilihan. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, mematuhi prosedur Kenali Pelanggan Anda, dan membolehkan kami menguruskan akaun anda dengan selamat.

Maklumat Peranti dan Pelayar

Apabila anda mengakses taxi66 melalui peranti mudah alih atau komputer, kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, dan tetapan bahasa. Data ini digunakan untuk mengoptimumkan prestasi platform merentas pelbagai peranti dan mengenal pasti sebarang aktiviti yang mencurigakan.

Maklumat Pembayaran

Semua transaksi di taxi66 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM). Kami merekodkan butiran transaksi seperti jumlah deposit, kaedah pembayaran yang digunakan (DuitNow, FPX, atau bank tempatan), dan sejarah pengeluaran. Walau bagaimanapun, kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau butiran perbankan penuh — maklumat sensitif ini dikendalikan secara langsung oleh pemproses pembayaran yang menggunakan enkripsi berperingkat tinggi.

Data Penggunaan dan Kuki

Kami mengumpul data tentang cara anda menggunakan platform termasuk halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, dan tindakan dalam platform. Data ini dikumpul melalui kuki sesi dan alat analitik dalaman bagi tujuan meningkatkan pengalaman pengguna.

2. Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat yang dikumpul oleh taxi66 digunakan untuk tujuan yang sah dan spesifik. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa persetujuan anda. Berikut adalah tujuan utama penggunaan maklumat:

• Pengurusan akaun: Memproses pendaftaran, pengesahan identiti, log masuk yang selamat, dan pemulihan akaun.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dalam RM dengan selamat dan tepat.
• Peningkatan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik antara muka, prestasi, dan pengalaman keseluruhan.
• Keselamatan dan pencegahan penipuan: Mengenal pasti dan menangani sebarang aktiviti yang mencurigakan atau melanggar terma penggunaan.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, dan kemas kini dasar.
• Pematuhan undang-undang: Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkenaan di Malaysia.

3. Kuki dan Penjejakan

taxi66 menggunakan kuki (cookies) untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform kami. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki Penting

Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk dan memastikan keselamatan transaksi. Tanpa kuki ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul. Kuki penting tidak boleh dinyahaktifkan.

Kuki Prestasi dan Analitik

Kuki ini membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling kerap dilawati, berapa lama masa yang diluangkan, dan di mana pengguna menemui kesulitan. Data ini digunakan secara agregat dan tidak mengenal pasti pengguna secara individu. Anda boleh memilih untuk menyahaktifkan kuki jenis ini melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi beberapa ciri platform.

Kawalan Kuki

Kebanyakan pelayar web membenarkan anda mengawal tetapan kuki melalui pilihan konfigurasi pelayar. Sekiranya anda memilih untuk menyekat semua kuki, sila ambil maklum bahawa beberapa bahagian platform taxi66 mungkin tidak berfungsi sepenuhnya.

4. Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data

Cara Kami Melindungi Data Anda

taxi66 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda. Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh enkripsi SSL piawaian industri. Data yang disimpan pula dilindungi melalui kawalan akses yang ketat, di mana hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses maklumat peribadi pengguna, dan hanya untuk tujuan yang sah.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditutup, kami mungkin masih menyimpan sebahagian data untuk tempoh masa tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang, menyelesaikan pertikaian yang belum selesai, atau mematuhi perjanjian kami.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

taxi66 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat terhad dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan tertentu:

• Pemproses pembayaran: Untuk melengkapkan transaksi deposit dan pengeluaran dalam RM dengan selamat.
• Penyedia perkhidmatan teknikal: Yang membantu kami mengendalikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak berkuasa undang-undang: Sekiranya dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.

Dalam semua kes perkongsian data, kami memastikan bahawa pihak yang menerima data beroperasi di bawah perlindungan privasi yang setara atau lebih ketat.

5. Hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pengguna taxi66, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan taxi66 di [email protected] dengan menyatakan permintaan anda secara jelas. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

6. Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami

Kemas Kini Dasar Privasi

taxi66 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan diberitahu kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau melalui emel yang didaftarkan. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa memaklumi cara kami mengendalikan data peribadi anda. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan berkuat kuasa menunjukkan penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.

Hubungi Pasukan Privasi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan privasi dan perlindungan data anda di platform taxi66, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan kami sedia membantu dan akan membalas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.